Уважаемые клиенты!Телефон на входящие звонки временно не работает.Приносим извинения за доставленные неудобства.Вы сможете оставить форму обратной связи или написать на почту teploklass23@mail.ru.Мы обязательно Вам ответим.
+7(499)286-80-67
0
0
Корзина
Пуста

Возврат и обмен

От 0 до 7 дней со дня покупки в интернет-магазине teploklass.ru (качественный товар)

Купили технику в интернет-магазине teploklass.ru, но товар не подошел? Вы можете осуществить обмен или отказаться от товара с возвратом денежных средств, для этого обратитесь в точку выдачи teploklass.ru.

Обмен или возврат возможен при соблюдении следующих условий:

  • товар исправен;
  • не прошло 7 дней со дня получения товара;
  • сохранены комплектация и товарный вид.

Важно! Тщательно проверяйте внешний вид товара и наличие технической документации, прилагаемой к товарам, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, при получении. Это сэкономит ваше время.

От 0 до 15 дней со дня покупки в интернет-магазине teploklass.ru (некачественный товар)
Если клиент желает обменять некачественный товар в течение 15 дней со дня покупки, то обмен/возврат товара производится только на основании акта из сервиса.

  • Обратитесь в Авторизованный сервисный центр производителя товара
  • В АСЦ Вам отремонтируют неисправный товар в срок не более 45 дней. Если срок ремонта будет превышен или товар окажется неремонтопригодным, мы обменяем неисправный товар или вернём деньги.
  • Если в товаре будут выявлены и подтверждены недостатки, возникшие не по вине производителя или после передачи товара покупателю (например: следы механических повреждений, следы воздействия жидкости, вскрытия, ремонта или нарушения правил эксплуатации). Вам будет предложен платный ремонт.

При возникновении любых вопросов, касающихся наступления гарантийного случая в отношении Вашей техники, обращайтесь в Отдел постпродажного сопровождения магазина «teploklass.ru». Наши сотрудники сделают всё возможное, чтобы Вам помочь.

Оформить возврат или обмен

Номер телефона
Ваше имя
Комментарий
Персональные данные
Нажимая на кнопку Отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
check-done
Спасибо за ваше сообщение! Мы свяжемся с вами в ближайшее время!